«Frühes Vertrauen hat meinen beruflichen Weg geprägt»

Wie hast du deine berufliche Leidenschaft gefunden?

Nach der Lehre arbeitete ich drei Jahre als Privatkundenberater bei einer Bank und stellte fest: Das Finanzumfeld gefällt mir, doch mir fehlte der sinnstiftende, menschliche Aspekt, bei dem ich Produkte oder Prozesse spürbar verbessern kann. Deshalb entschied ich mich für ein Studium der Angewandten Psychologie, um zu verstehen, wie Menschen im wirtschaftlichen Kontext denken und handeln. Dabei entdeckte ich meine Leidenschaft für Daten, Marktforschung und Customer Experience. Gegen Ende des Bachelorstudiums bin ich auf die Mobiliar und das Hochschulprogramm im Bereich Customer Insights & Experience gestossen.

Was hat dich zur Mobiliar geführt?

Die Mobiliar ist für mich durch ihr Genossenschaftsmodell, ihrem Engagement für Nachhaltigkeit und die Gesellschaft sowie ihrem guten Ruf als Arbeitgeberin klar herausgestochen. Zudem bot mir das Hochschulprogramm die idealen Rahmenbedingungen: Ich konnte im letzten September in einem 80%-Pensum starten, Berufserfahrung sammeln und gleichzeitig den Master im Flex-Modell weiterführen – in einem inhaltlich passenden Bereich.

Was war dein persönliches Highlight aus dem Hochschulprogramm?

Bereits nach wenigen Tagen durfte ich mein erstes eigenes Projekt übernehmen. Dieses Vertrauen und der Raum für Eigenverantwortung haben mein Selbstvertrauen enorm gestärkt. Ich kannte das von früheren Arbeitgebern nicht. Ein weiteres Highlight war der zweitägige Design-Thinking-Workshop mit den anderen Hochschulpraktikant:innen und Trainees. Wir haben gemeinsam Inhalte aus dem Studium an einem internen Praxisbeispiel angewendet und vertieft. Besonders motivierend war, dass die Resultate im Unternehmen auf echtes Interesse gestossen sind.

Welche Erkenntnisse hast du während des Programms gewonnen?

Sehr positiv überrascht hat mich das grosse Vertrauen, die Flexibilität und die gelebte Kultur, insbesondere von den Führungspersonen. Es gibt kein ausgeprägtes Hierarchiegefälle, man wird gefordert und gleichzeitig gefördert. Ich habe Bezugspersonen und erlebe eine hohe Wertschätzung. Auch der Austausch und die Events unter den Hochschulpraktikantinnen und -praktikanten waren bereichernd.

Wie verlief der Übergang in die Festanstellung?

Wenige Monate nach meinem Stellenantritt als Hochschulpraktikant entschied sich mein Praxisbildner für eine neue berufliche Herausforderung. Er hat sich stark dafür eingesetzt, dass ich seine Nachfolge antreten darf. Nach einigen Gesprächen erhielt ich die Zusage und konnte am 1. Januar 2026 nahtlos in die Rolle als Customer Insights & Experience Manager wechseln und eigene Themen und Projekte übernehmen.

Alessios Tipps für Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger

Glaubt an eure Fähigkeiten und zeigt eure Stärken! Habt Mut, Verantwortung zu übernehmen und scheut euch nicht davor, Fehler zu machen. Jede Herausforderung bietet euch die Chance, neues zu lernen. Ausserdem möchte ich euch ermutigen, offen und proaktiv über Themen zu sprechen, wo ihr Unterstützung braucht. In einer Umgebung, in der Vertrauen und Lernbereitschaft geschätzt werden, kann man sich fachlich und persönlich sehr schnell weiterentwickeln.