Als Kundin oder Kunde von Zurich profitieren Sie automatisch vom Zurich Repair Network – es sei denn, Sie wählen ausdrücklich «selbst organisierte Reparatur». Dann verzichten Sie auf die Vorteile von Zurich Repair Network, auch auf die Prämienvergünstigung. An die Zurich Help Points dürfen Sie sich trotzdem jederzeit wenden.
Wenn Sie beim Vertragsabschluss das Zurich Repair Network gewählt haben, gilt die Vereinbarung, dass Sie jeden Schadenfall zuerst Zurich melden, damit die Mitarbeitenden Ihre Reparatur organisieren können. Wenn Sie die Reparatur ohne Zurich organisieren, erhöht sich Ihr Selbstbehalt in der Kaskoversicherung.