Wie man Stress stressfrei messen kann

Welchen Nutzen hat das Projekt für die Gesellschaft? 

Der Personalmangel ist gerade im Gesundheitssektor äusserst prekär. Wenn die Arbeitsbedingungen des Personals verbessert werden könnten, hätte das weitreichende Konsequenzen.

Einerseits profitieren natürlich die Fachpersonen selbst, weil sie ihren Berufsalltag und ihr Privatleben reibungsärmer kombinieren und ihre Arbeit besser nachkommen können. Für Patient*innen auf der anderen Seite bedeuten stressfreie Pflegende und Mediziner*innen mehr Versorgungssicherheit. Als Grundlage für Massnahmen braucht es jedoch Informationen zur Arbeitsbelastung.

Wie sind die Forschenden vorgegangen, um diese Informationen zur Arbeitsbelastung zu erhalten?

Die Forschenden messen biometrische Stressindikatoren von Pflegenden während der Arbeit und befragen sie zu ihrer Arbeitsbelastung. Sie hoffen, durch die Verbindung mit Daten aus der Verlaufsdokumentation und Schichtplanung automatisiert erkennen zu können, welche Signale auf Stress hindeuten könnten.

Ihr Ziel ist es, dereinst direkt und automatisiert aus den Daten Schlüsse über das Stresslevel der Fachpersonen ziehen zu können. Weil bekannt ist, dass Konflikte von privaten und beruflichen Terminen oft zu Stress führen, schaut sich das Team auch diesen Zusammenhang an.

Welches ist die grösste Herausforderung, die es im Projekt zu überwinden gilt?

Mit ihrem Versuch Stress automatisiert zu messen, beschreiten die Forschenden neue Wege. Tatsächlich überprüfen Sie in ihrer Machbarkeitsstudie als erstes, ob biometrische Daten tatsächlich Aufschlüsse über Stressindikatoren in der Verlaufsdokumentation und Schichtplanung geben können.

Weil Gesundheits-Professionals neuen Technologien am Arbeitsplatz gegenüber eher kritisch eingestellt sind, ist es nicht ganz einfach, genügend Proband*innen zu finden. Und natürlich muss – wie immer, wenn es um heikle Daten geht – sichergestellt werden, dass die Sicherheit derselben in jeder Phase des Projektes gewährleistet ist.

Wie sehen die nächsten Schritte des Projekts aus?

Wenn sich die automatische Stressmessung im Pilot bewährt, werden die Forschenden den Ansatz mit einer grösseren Versuchsgruppe bestätigen und die Methode verfeinern. Dann – aber das ist noch Zukunftsmusik – sollen aus dem Ansatz konkrete Software-Tools für die Einsatzplanung und das Personalmanagement im Gesundheitssektor entstehen.